交通意外處理懶人包

交通意外處理懶人包

1. 遇到交通意外怎麼辦?

處理輕微事故方法 (沒涉及人命傷亡或損壞政府財物)

– 立即停車並亮起死火燈

– 雙方同意下可考慮即場和解

條件:  賠償方向索償方支付雙方同意的賠償額,索償方承諾不再追究

步驟:

應先將車輛移至安全位置

雙方即場簽署和解協議書 (按此下載)

可拍下現場照片作紀錄

 

處理嚴重意外方法,或未能即時對和解或賠償金額達成共識時

– 檢查自己及乘客有否受傷

– 立即報警

– 環境許可下先在現場拍下肇事車輛相撞後的情況、路面及四周損毀痕跡

貼士: 利用廣角鏡頭拍攝照片或短片可較清晰紀錄整個情況

– 與對方車輛司機交換資料如車牌號碼、個人資料、聯絡方法及保險資料

貼士: 如有目擊證人也應記下其聯絡資料

– 警方到場後應合作按事實回答警方提問,並索取報案編號

貼士: 無論是誰的錯,在談話過程中不要承認任何責任,否則你的汽車保險有機會失效

– 事後盡快聯絡保險公司

– 在後續和解或索償時若未能達成共識,索償方應在約5個工作天內聯絡警方錄取口供

– 警方調查後交法庭判決,在判明責任後可聯絡賠償方的保險公司索償

2. 怎樣索償/ 追討賠償?

責任在你時,應否經保險公司索償?

私下和解還是經保險公司賠償

你應先比較私下與對方和解及透過保險公司索償的成本:

1. 車主續保每年可享有無索償折扣 (NCB,最多累積至60%),索償後續保時將會喪失部份或全部NCB

2. 透過保險索償時亦需先自行承擔自負額 (墊底費)

3. 一經索賠後,保險公司有機會上調續保保費 (加loading)

責任不在你,如何追討賠償?

1. 告知對方司機你認為責任在他並要求賠償

2. 若對方不願賠償,應在5個工作日內向警方錄取口供,由警方展開調查

3. 通知對方的保險公司,你會要求賠償

3. 車禍實用錦囊

1. 切忌任意承諾對方各種賠償請求或放棄向對方要求賠償的權利

2. 不論會否向保險公司索償,遇事後應盡快上報保險公司,萬一對方提告時亦有所保障

3. 向保險公司備案但不索償,事後或會被扣NCB, 但只要事件解決後,車主仍有機會向保險公司提出撤回索償,取回原有NCB

4. 在車內安裝行車紀錄儀, 可減少爭拗機會,也可在萬一上庭時作為證供

5. 收到對方維修報價單後要核對清楚維修事項是否是次車禍造成

同場加映: 壞車處理手法

– 亮死火燈

– 如環境許可盡量將車泊於左邊路邊或路肩

– 致電報警

– 在安全情況下才下車並遠離行車道,否則應留在車內並繼續戴安全帶

– 可在壞車後的約50米放置警示物品如閃燈及三角形反光牌

– 切勿站於壞車前

另一個重要TIPS…

唔想萬一發生意下時臨急臨忙找不到保單資料或者經紀既聯絡方法?   可以利用免費網上平台PortfoPlus保單整合功能,將個人的所有包括汽車、醫療及人壽保單和經紀資料儲起,方便一站式查閱,另外亦可以利用PortfoPlus設有的分享功能,將保單資料分享給親人,以便遇意外時家人亦可掌握相關資料協助處理理賠事宜。

 當然,交通意外是沒人希望遇到的,所以最重要還是駕車時時刻注意路面情況,保持禮讓,切忌因心煩氣燥而鑄成大錯啊!