交通意外處理懶人包
1. 遇到交通意外怎麼辦?
處理輕微事故方法 (沒涉及人命傷亡或損壞政府財物)
– 立即停車並亮起死火燈
– 雙方同意下可考慮即場和解
條件: 賠償方向索償方支付雙方同意的賠償額，索償方承諾不再追究
步驟:
應先將車輛移至安全位置
雙方即場簽署和解協議書 (按此下載)
可拍下現場照片作紀錄
1. 輕微事故在雙方同意下可考慮和解 
2. 立即停車並亮死火燈 
3. 若意外不涉及傷亡或政府財物損毀可考慮即場和解 
4. 和解書應表明雙方同意互不追究 
5. 拍下損毀情況作紀錄
處理嚴重意外方法，或未能即時對和解或賠償金額達成共識時
– 檢查自己及乘客有否受傷
– 立即報警
– 環境許可下先在現場拍下肇事車輛相撞後的情況、路面及四周損毀痕跡
貼士: 利用廣角鏡頭拍攝照片或短片可較清晰紀錄整個情況
– 與對方車輛司機交換資料如車牌號碼、個人資料、聯絡方法及保險資料
貼士: 如有目擊證人也應記下其聯絡資料
– 警方到場後應合作按事實回答警方提問，並索取報案編號
貼士: 無論是誰的錯，在談話過程中不要承認任何責任，否則你的汽車保險有機會失效
– 事後盡快聯絡保險公司
– 在後續和解或索償時若未能達成共識，索償方應在約5個工作天內聯絡警方錄取口供
– 警方調查後交法庭判決，在判明責任後可聯絡賠償方的保險公司索償
1. 嚴重交通意外時未必能即時就和解或賠償金額達成共識 
2. 宜先報警備案，保險公司才會受理並按調查報告決定責任問題 
3. 雙方司機應互相交換個人及車保資料 
4. 用手機拍下現場情況是保護自己的方法之一 
5. 警方調查結果將是保險公司的索償依據 
6.現場錄口供要注意地方 
7. 盡快通知保險公司 
8. 未能達成和解或賠償共識後續 
9. 保險公司依據判決結果的責任作出賠償
2. 怎樣索償/ 追討賠償?
如責任在你時，應否經保險公司索償?
你應先比較私下與對方和解及透過保險公司索償的成本:
1. 車主續保每年可享有無索償折扣 (NCB，最多累積至60%)，索償後續保時將會喪失部份或全部NCB
2. 透過保險索償時亦需先自行承擔自負額 (墊底費)
3. 一經索賠後，保險公司有機會上調續保保費 (加loading)
如責任不在你，如何追討賠償?
1. 告知對方司機你認為責任在他並要求賠償
2. 若對方不願賠償，應在5個工作日內向警方錄取口供，由警方展開調查
3. 通知對方的保險公司，你會要求賠償
3. 車禍實用錦囊
1. 切忌任意承諾對方各種賠償請求或放棄向對方要求賠償的權利
2. 不論會否向保險公司索償，遇事後應盡快上報保險公司，萬一對方提告時亦有所保障
3. 向保險公司備案但不索償，事後或會被扣NCB, 但只要事件解決後，車主仍有機會向保險公司提出撤回索償，取回原有NCB
4. 在車內安裝行車紀錄儀, 可減少爭拗機會，也可在萬一上庭時作為證供
5. 收到對方維修報價單後要核對清楚維修事項是否是次車禍造成
同場加映: 壞車處理手法
– 亮死火燈
– 如環境許可盡量將車泊於左邊路邊或路肩
– 致電報警
– 在安全情況下才下車並遠離行車道，否則應留在車內並繼續戴安全帶
– 可在壞車後的約50米放置警示物品如閃燈及三角形反光牌
– 切勿站於壞車前
1. 立即亮死火燈 
2. 將車停在路肩並於車後50米放置反光牌 
3. 盡快報警 
4. 切勿站於壞車前
另一個重要TIPS…
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當然，交通意外是沒人希望遇到的，所以最重要還是駕車時時刻注意路面情況，保持禮讓，切忌因心煩氣燥而鑄成大錯啊!